Introduction
Notre politique de confidentialité vous aidera à comprendre quelles informations nous collectons sur Tutorapp, comment Tutorapp les utilise et quels choix vous avez. Tutorapp a été lancée en tant qu’application gratuite et sera toujours gratuite au téléchargement. Ce SERVICE est fourni gratuitement par Tutorapp et est destiné à être utilisé tel quel.
Cependant, il n’est pas exclu qu’un abonnement soit créé dans le futur pour l’utilisation des services. Si vous choisissez d’utiliser notre service, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations en relation avec cette politique. Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour le bon fonctionnement de l’application.
Les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales, accessibles sur notre site Web, sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité.
Collecte et utilisation des informations
Pour accéder à notre plateforme Tutorapp il est obligatoire d’être authentifié. C’est pour ceci qu’il vous sera demandé de fournir obligatoirement les données suivantes : nom, prénom, âge, adresse, email ainsi que numéro de téléphone. Vous pouvez optionnellement mettre une photo de profil pour permettre aux tiers utilisant la plateforme de vous identifier. En plus d’authentifier la personne se connectant sur Tutorapp, ces données permettent de rendre la plateforme plus sûre et créent une relation de confiance entre les utilisateurs l’utilisant.
Les informations que nous demandons seront conservées sur nos bases de données (cf. Sécurité).
Lors du processus d’authentification, il est explicitement demandé à l’utilisateur de fournir une adresse email ainsi qu’un numéro de téléphone. Ces données ci-contre sont utilisées dans deux cas très clairs : le premier étant la garantie de l’authenticité de la personne ainsi évitant tout abus sur la plateforme et garantissant sa sécurité ainsi que celle de ses utilisateurs. Le second étant le moyen de contact sur la plateforme ; comme décrit dans condition d’utilisation.
Vos données sont seulement utilisées pour le bon fonctionnement la plateforme Tutorapp. Aucune de vos données n’est vendue à des tiers.
Cookies
Seul le cookie stockant les données d’authentification est utilisé dans l’application client Tutorapp (plateforme iOS, Android et web). Celui-ci permet à l’utilisateur de s’authentifier auprès de la plateforme lorsqu’il se connecte ou crée un compte pour la première fois. Ce cookie est obligatoire pour accéder à la plateforme.
Information de Lieu
Certains des services peuvent utiliser les informations de localisation transmises par les téléphones mobiles des utilisateurs. Nous n’utilisons ces informations que dans le cadre nécessaire au service désigné.
Information sur l’appareil
Nous recueillons des informations à partir de votre appareil dans certains cas. Les informations seront utilisées pour la fourniture d’un meilleur service et pour prévenir les actes frauduleux. De plus, ces informations n’incluront pas celles qui identifieront l’utilisateur individuel.
Les fournisseurs de services
Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des particuliers pour les raisons suivantes :
- Pour faciliter notre service ;
- Fournir le service en notre nom ;
- Pour effectuer des services liés au service que nous fournissons ;
- Pour nous aider à analyser comment notre service est utilisé.
Nous souhaitons informer les utilisateurs de ce service que ces tiers ont accès à vos informations personnelles. La raison est d’accomplir les tâches qui leur sont confiées en notre nom. Cependant, ils sont tenus de ne pas divulguer ou utiliser les informations à d’autres fins.
Nous utilisons les services de Google Cloud Platform pour assurer le bon fonctionnement de Tutorapp. Google Cloud Platform est en accord avec le RGPD.
Nous sommes soumis au RGPD et nous engageons à le respecter.
Sécurité
Toutes les données de nos bases sont stockées de manière chiffrée. Aucune donnée ne transite en clair. Toutes les transactions électroniques effectuées entre le client Tutorapp (plateforme iOS, Android et web) et les bases de données sont chiffrées.
Nous mettons tous les moyens possibles en place pour garantir la sécurité de la plateforme ainsi que celle de ses utilisateurs.
Confidentialité des enfants
Pour toutes personnes mineures (moins de 18 ans) s’enregistrant sur la plateforme, il est obligatoire que les parents de celles-ci en soient informés. Ainsi, tous mouvements de leurs parts sur et lié à la plateforme seront encadrés par leurs parents. Nous déclinons toute responsabilité en cas de problème.
Suppresion de compte
Chaque utilisateur est en mesure de supprimer son compte. Cette action est irréversible et efface intégralement toutes les données personnelles de l’utilisateur de nos différentes bases de données.
Il sera donc impossible à l’utilisateur de se reconnecter à la plateforme sous réserve de recréer un compte.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité en tout temps. Il en va de la responsabilité de l’utilisateur de s’informer régulièrement des potentiels changements apportés sur la présente politique de confidentialité ainsi que les conditions générales d’utilisation. Ces modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur leur page respective.